Als Familienunternehmen mit jahrzentelanger Erfahrung im Bereich des B2B-Handels, dem klassischen Großhandel, als auch dem Import von Geschenkartikeln und Dekorationswaren aus Fernost, haben wir vor allem eins gelernt: Die Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität.
Neben unseren fundamentalen Werten, die uns nun schon über die zweite Generation hinweg begleiten, ist es unsere Motivation, auf alle kommenden Herausforderungen und tollen Chancen im Zeitalter des digitalen Wandels optimal vorbereitet zu sein, damit unsere Kunden von den neuen Medien und der Globalisierung profitieren können. Ihre Leidenschaft für das Produkt und den Handel mit Dekorationswaren ist unser Ansporn für eine reibungslose Realisierung aller Anfragen und Wünsche.
Mit einer Kombination aus traditionellen Normen und Werten sowie neuer innovativer Möglichkeiten streben wir nach Begeisterung für das Produkt und Lifestyle.
Hierfür folgen wir unseren Leitlinien:
- Wertschöpfung kommt von Wertschätzung – einzigartiger Kundenservice für alle Kunden unabhängig vom Einkaufsvolumen
- Wettbewerbsfähigkeit durch ausgezeichnete Einkaufspreise für Gewerbetreibende
- Loyalität und Verbundenheit – Kundenbindung durch herausragende Waren- und Geschäftsangebote
- Freundlichkeit und Fürsorge – proaktive Lösungsfindung bei Kundenanfragen
Basierend auf diesen Säulen definiert sich unsere Firmenphilosophie. Unsere immer aktuelle und trendige Kollektion sowie die stetige Arbeit an den allgemeinen Prozessketten im Unternehmen, bildet die Basis um Ihnen einen Vorteil bei Ihrer Arbeit zu verschaffen.
Es ist aber vor allem die Variabilität in den verschiedenen Absatzmöglichkeiten die ein attraktives Angebot mit Wettbewerbsvorteil für Großkunden, den inhabergeführten Einzelhandelsgeschäften und E-Commerce Händlern, beschreibt.
Neben Eigendesigns und Private Labeling sind es vor allem Streckengeschäfte und der klassische Import von Gütern von unseren mehr als 250 ausgewählten Lieferanten aus Fernost, die hier den Unterschied zu unseren Mitbewerbern ausmachen.
Durch permanente Investitionen in unsere IT Infrastruktur ermöglichen wir unseren Kunden eine zeitgemäße, digitale und reibungslose Abwicklung aller Geschäftsprozesse. Dabei profitieren alle Kunden – online genauso wie offline. Die wachsende Anzahl an zufriedenen sowie erfolgreichen Kunden bekräftigt uns in unserem Handeln und zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht.
Dabei steht eines immer im Vordergrund: Was wir schaffen, schaffen wir zusammen mit unseren Mitarbeitern und unseren Kunden als große Familie.
Werden Sie auch ein Teil dieser Familie, wir freuen uns auf Sie!
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