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Cerchiamo di rispondere alle domande frequenti dei nostri clienti o fornitori qui. Tuttavia, se non riesci ancora a trovare la risposta giusta, non esitare a contattarci.

Il nostro staff sarà lieto di assisterti sia per telefono che per e-mail. Se qualcosa non dovesse essere di vostro gradimento o se avete domande, suggerimenti, lodi o desideri, siete invitati a chiamarci in qualsiasi momento. Siamo qui per aiutarvi.

Come raggiungerci

Telefono: +49 (0)2203 / 297 11 10
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Orari di apertura

Da lunedì a venerdì: 08:00-16:00 Uhr

Sabato: Su richiesta
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Il nostro showroom è visitabile dalle 08:00 alle 17:00. Si prega di prenotare QUI un appuntamento.
Puoi ritirare il tuo ordine personalmente durante il nostro orario lavorativo (08:00-17:00).
Il valore minimo dell'ordine è di 285 €. Inoltre, applichiamo una tariffa minima di 15 €, che viene annullata per ordini superiori a 500 €.
La quantità minima dell'ordine è indicata per ogni articolo come prima unità di vendita nella pagina del prodotto.
Come grossista, il nostro obiettivo è offrirvi prodotti di alta qualità a prezzi competitivi, lavorando allo stesso tempo in modo economico. Per garantire questo anche per ordini di piccole dimensioni, applichiamo una tariffa minima di 15 € per ordini inferiori a 500 €. Questo ci aiuta a gestire in modo equo e trasparente i costi e i processi associati a ogni ordine.

Qui spieghiamo perché applichiamo una tariffa minima.
I nostri prezzi sono espressi in Euro franco magazzino Colonia al netto dell'IVA. Non si applicano costi di imballaggio.
A seconda della quantità, spediamo gli ordini tramite DPD o spedizioniere.

Consegniamo in Germania franco domicilio per ordini di valore superiore a € 1200, altrimenti franco fabbrica. All'estero, in generale, franco fabbrica. Le consegne di articoli non disponibili vengono spedite in Germania franco domicilio senza costi aggiuntivi.
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, PayPal, addebito diretto, pagamento anticipato, contrassegno o in contanti.
Forniamo ai nuovi clienti con pagamento anticipato o contrassegno. Con referenze positive o dopo verifica della solvibilità, accettiamo anche pagamenti su fattura.
Sì, forniamo ai nostri clienti su fattura in caso di esperienze contabili positive. Il pagamento deve essere effettuato entro 30 giorni netti.
Per pagamenti anticipati, pagamento anticipato e autorizzazione di addebito diretto immediato (SEPA) offriamo uno sconto dell'1% e per pagamenti entro 10 giorni dalla data della fattura.
Pagamento anticipato = 1 %
SEPA = 1 %
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